Techniciens support informatique H/F

Type de contrat

CDI

Lieu

Sainte Hermine, les Herbiers (85)

Rémunération

Selon profil et expérience

Intégré(e) au sein de l’équipe Systèmes d’informations de la filière, vous aurez en charge :

l’accueil et l’enregistrement des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements.

le traitement de premier niveau ou déclenchement des actions de supports correspondantes auprès des entités.

le suivi des incidents.

l’Installation, tests et recettes des équipements informatiques, réseaux et téléphoniques.

la maintenance, administration et sécurité des applications et équipements du système informatique. 

Profil souhaité  

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac+2/3 en informatique, vous maîtrisez les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Windows Server), les outils bureautiques (Office), une bonne connaissance des procédures de gestion des incidents et des demandes (ITIL…) serait un plus.

Vous avez une connaissance approfondie des postes informatiques (clients légers, imprimantes, terminaux radio, point d'accès wifi…).

Votre sens du service client fait de vous le support reconnu des utilisateurs. Doté d’un bon sens pratique, curieux (se) et adaptable, vous êtes force de proposition pour faire évoluer notre qualité de service.

Rémunérations et accessoires 

Salaire : selon profil et expérience.

Mutuelle

Retraite et prévoyance.

Intéressement

Avantages CE

Horaires et conditions de travail 

Durée hebdomadaire : forfait 39 heures avec RTT

Statut : Agent de maîtrise

Déplacements ponctuels sur les autres sites. 

Merci d'envoyer votre candidature, lettre et CV, par mail à talent@laboulangere-co.fr ou par courrier à : PAIN CONCEPT pour le service des Ressources Humaines LA BOULANGERE- Parc Atlantique - 85 210 SAINTE HERMINE.